En Alternativa Nutricional, tu satisfacción es muy importante para nosotros. Por eso, trabajamos con productos originales, sellados y con control de calidad.
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Si el producto llegó equivocado (no corresponde con tu pedido).
Si el producto llegó con el envase abierto.
Si el paquete llegó incompleto (faltan unidades de lo comprado).
🕒 Tienes un plazo de hasta 3 días corridos desde que recibes el pedido para informarnos sobre cualquier inconveniente.
Si el producto fue abierto, usado o manipulado.
Por cambios de opinión una vez recibido el producto.
Si se excedió el plazo de 3 días desde la entrega.
Por efectos subjetivos relacionados con resultados personales. Recordá que los suplementos no sustituyen tratamientos médicos y sus efectos pueden variar según el organismo.
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Evaluaremos tu caso en un plazo de 24 a 48 hs hábiles.
Si se aprueba la devolución, te indicaremos cómo enviar el producto de regreso o coordinar el reemplazo.
En casos justificados, puedes optar por:
Un reemplazo del producto sin costo.
Un voucher por el valor del producto para usar en tu próxima compra.
En devoluciones aprobadas, también podemos realizar el reintegro del dinero a través del mismo medio de pago.
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